Bibliotheken scoren goed bij klanten

Rijnwoude, 12 februari 2004

Klanten zijn over het algemeen tevreden over de bibliotheken in de dorpen van de Rijn- en Veenstreek. Uit het klantenonderzoek dat Probiblio de afgelopen maanden hield, blijkt dat de 'rapportcijfers' van de bibliotheken in onder meer Rijnwoude en Zoeterwoude variëren van een 7,5 tot een 8,0.

Op onderdelen zijn er verbeteringen mogelijk. Zo was er niet overal evenveel waardering voor het kwaliteit van het leesvoer. Volgens regiodirecteur Dick van Tol kunnen de bibliotheken, als ze meer taken verdelen, tijd vrijmaken om bijvoorbeeld de openingstijden te verruimen. Uit het onderzoek blijkt dat het hieraan nog schort. Met name behalen Hazerswoude-Dorp, Zoeterwoude-Rijndijk en Nieuwkoop op dit onderdeel in het klantenonderzoek een onvoldoende. Een aparte positie in het onderzoek nemen de bibliotheken in Koudekerk en Zoeterwoude-Rijndijk in. Beide scoren een onvoldoende op het aanbod van computervoorzieningen. Verder moeten de bibliotheken inniger gaan samenwerken.

Dit artikel is overgenomen uit het Leidsch Dagblad. Onze redactie is niet verantwoordelijk voor de inhoud.