Regio, 20 december 2002
Een kwart van de treinen op station Leiden Centraal komt te laat aan. Dat blijkt uit een onderzoek van reizigersvereniging Rover.
Rover heeft in de maanden april, juni en augustus tijdens de spitsuren onderzoek verricht op het Leidse station en zes andere treinstations. Ook de informatievoorziening van de NS is onderzocht. De informatievoorziening op perrons is vaak slecht te verstaan en de bestemming die op de zijkant van treinen staat klopt lang niet altijd. Daarentegen kloppen de gegevens op de informatieborden boven de perrons in de meeste gevallen wel.